Smiles: Un Programa de Viajero Frecuente Distinto

Hace mucho que quiero escribir sobre Smiles. Este es, en teoría, el programa de viajero frecuente de Gol. Sin embargo, ofrece características muy particulares. Por ejemplo, no pertenece a ninguna alianza de líneas aéreas. Al mismo tiempo, tiene una suerte de alianza propia, con muchas aerolíneas asociadas, incluyendo las tres «big three» de Medio Oriente: Etihad, Emirates y Qatar. No adelantemos más y repasemos los aspectos más importantes del programa. Como siempre, en esta nota iremos actualizando las novedades de Smiles para tener a mano la última información sobre este particular programa de viajero frecuente.

Nombre del Programa: Smiles

Aerolínea: Gol

Alianza: Ninguna!

Otras líneas aéreas asociadas: Aerolíneas Argentinas, Delta, Air France, KLM, Alitalia, Qatar Airways, Etihad, Emirates, TAP, Aeromexico, Copa, Korean Air, Air Canada, Royal Air Maroc, Ethiopian, South African, Passaredo.

Status Elite: Plata, Oro, Diamante

Valor máximo de milla: 0.007 USD

Bancos Asociados: En Argentina: Ninguno en forma directa. En Brasil, Smiles tiene tarjetas de crédito que acumulan millas con distintos bancos.

Otros Socios del Programa: Booking.com, Amex membership rewards, Localiza/Hertz, Shell Brasil, entre muchos otros.

Qué es Smiles?

Smiles se llama el programa de viajero frecuente de Gol Linhas Aereas. Este particular programa funciona algo distinto a los tradicionales. Smiles no pertenece a ninguna de las grandes alianzas aéreas, pero tiene muchísimas aerolíneas asociadas. Cada vez que volamos con alguna de estas aerolíneas, podemos sumar millas en este programa. También (y esta es la parte más interesante), vamos a poder canjear millas Smiles para volar en Gol o en sus aliados, por ejemplo Aerolíneas Argentinas, Qatar Airways, Air Canada, entre muchos otros como mostrábamos más arriba.

Cuántas millas para un canje?

Smiles tiene valores de canje elevados si los analizamos sólo en cantidad de millas. Lo que no hay que perder de vista es que las millas Smiles se pueden conseguir a un valor mucho más bajo que otras. Entonces, esto se termina compensando y hasta encontramos, en muchos casos, mejores valores con Smiles.

También, algunos canjes son muy variables en precio y van cambiando según distintos factores. Es muy común ver mucha variabilidad en los premios, por lo que no queda otra que buscar y buscar en su página web o app.

Les comparto algunos ejemplos de canje (por tramo). De nuevo, lo mejor con Smiles es buscar directamente con ellos los destinos que queremos. Muchas veces nos sorprenderemos con excelentes valores!

• Argentina-Brasil: desde 8.000 millas
• Ezeiza-GRU en Qatar: 16.000 economy, desde 30.000 business
• Ezeiza-GIG en Emirates: 17.000 economy, 45.000 business

• Delta business a USA o Canadá desde 95.000 millas
• Alitalia economy Ezeiza-Roma: 45.000 millas
• Qatar business Europa-Doha: 50.000 business o 100.000 First Class
• Qatar business QSuites Ezeiza-Doha: 130.000 millas
• Qatar First Doha-Perth (Australia): 130.000 millas (quizás el mejor canje de Smiles)

Lo mejor

• Canjes con pocas millas a Brasil. Gol ofrece la mayor cantidad de vuelos directos entre Argentina y Brasil. En sus vuelos, suele haber promociones con canjes muy accesibles. Además, tenemos opción de emitir vuelos de Aerolíneas, Emirates, Ethiopian o Qatar, maximizando las posibilidades de canje.
• El bajo costo de las millas, que permiten adquirirlas en valores de hasta 0,005 USD/milla.
• Emisión con «Smiles & Money». Teniendo sólo el 20% de millas necesarias para el canje, podemos comprar el 80% restante a 0,007 USD/milla. Un valor excelente.
• La membresía Club Smiles, que permite comprar millas mensualmente a un precio de 0,007 USD/milla.
• Transferir puntos membership rewards de Amex Argentina al programa. Si bien el ratio de conversión es 1:0,7, Smiles ofrece con frecuencia promociones de bono de millas transferidas desde tarjetas de crédito. De esta forma podemos obtener un ratio de canje 1:1 o incluso mejor.
• La aplicación móvil es excelente. Permite hacer casi todo lo mismo que en la página web. La mejor entre las aerolíneas de la región.
• Viaje fácil: la mejor función de un programa de viajero frecuente. Pagando sólo 30 USD, podemos asegurar el lugar en un vuelo sin tener las millas disponibles para emitir. Luego tenemos tiempo hasta 60 días antes del vuelo para juntar las millas necesarias y emitir los tickets. Una genialidad.

Lo peor

• El programa se aprovecha al máximo sólo teniendo CPF. Para los extranjeros sin CPF (una suerte de número de identificación fiscal de Brasil), son limitadas las opciones ya que no es posible por ejemplo suscribirse al Club Smiles o maximizar algunas promociones. Esperemos que al llegar el programa a Argentina, esto ya no sea un problema!
• Canjes en algunas aerolíneas tienen valores elevados o inconsistentes. Para aprovechar los canjes Smiles, tenemos que tener bien claro el costo de las millas e identificar los canjes poco convenientes.
• Las membresías Club Smiles sufren un recargo del 21% de IVA cuando son pagadas con algunas tarjetas de crédito argentinas.
• En general, no es un programa conveniente para acreditar millas de vuelos. Si bien hay que analizar cada caso, siendo tan económico comprar millas en promociones, no resulta del todo conveniente acreditar millas de vuelos en Smiles. En general obtendremos más valor acreditando las millas voladas en otros programas con millas más valiosas.
• Millas promocionales con validez de pocos meses. Las millas que se adquieren en ciertas promociones tienen poca validez, con lo cual debemos estar atentos y canjearlas antes de su vencimiento. Esto se resuelve no teniendo un saldo muy grande de Smiles, y aprovechando la función Viaje Facil. Luego de asegurar el lugar con anticipación, tenemos tiempo para conseguir una promoción, comprar las millas, emitir, y despreocuparnos del vencimiento.

Promociones de compra de millas

Smiles solía vender millas con mucho descuento varias veces por año. Ultimamente son más escasas estas promociones. Dicho esto en Octubre y Enero recibí dos cupones para comprar hasta 20.000 millas cada vez a un valor de 0,005 USD/ milla. Imbatible precio.

Considerando que es necesario sólo el 20% de millas para emitir, no resulta necesario comprar una gran cantidad de millas para un canje.

Canje Favorito

Canjear 130.000 millas para un tramo entre Doha y Buenos Aires en business class QSuites de Qatar Airways. Considerando el bajo costo con el que podemos adquirir las millas Smiles, un tremendo canje para volar 20 horas en la mejor business class del mercado.

En un párrafo…

Smiles es un programa de viajero frecuente distinto. Para los fanáticos de las millas, este programa ha tenido una «época dorada» donde se conseguían canjes realmente irrisorios, con exagerados bonos de compra de millas y tremendas promociones de canje. Sin embargo, creo que aún hay mucho valor en el programa. Por un lado es uno de los mejores para canjear pasajes de un tramo entre Argentina y Brasil. En el otro extremo, nos permite canjear premios en business o first class de aerolíneas como Emirates, Qatar Airways o Etihad, premios que son difíciles de conseguir a buen precio en otros programas. Sumado a esto, permite asegurar premios sin tener millas mediante Viaje Fácil. Estudiando un poco este interesante programa de viajero frecuente, pienso que en ciertas circunstancias aún ofrece un tremendo valor. Ojalá para los argentinos se abran aún más opciones cuando desembarquen en su versión local!

Recibí las notas en tu Mail

Dejanos tu mail para recibir las últimas notas que publicamos.

Enviar

Email guardado correctamente!