Cómo Cancelar un Ticket Emitido con Avios de Iberia Plus y Cuánto Cuesta?
Siempre hablo de la flexibilidad que ofrecen algunos programas para cambiar o cancelar los tickets emitidos con millas.
Cuánto Cuesta Cambiar o Cancelar un Pasaje Emitido con Millas?
Iberia Plus es uno de los programas que menores penalidades por cambios o cancelaciones impone a sus socios. En esta nota repasamos estos costos y les comparto mi reciente experiencia cancelando algunos tickets emitidos con avios de Iberia Plus.
Cómo cancelar un ticket emitido con avios de Iberia Plus?
Para cancelar un ticket canjeado con avios de Iberia Plus debemos llamar a su call center. Una vez que nos atienden, simplemente les indicamos el código de reserva de 6 letras (localizador), y les comunicamos que queremos solicitar la cancelación del premio.
Dónde llamar?
El número directo a Iberia Plus es (+34) 917-742-607. Si no estamos en España les recomiendo igual llamar a ese número, usando algún sistema de llamadas internacionales con descuento por internet.
Así nos atenderá un representante de Iberia Plus y deberíamos tener un proceso más simple de devolución.
El costo de devolución
En general la penalidad para cambiar o cancelar un ticket emitido con avios es de 25 euros. Sin embargo hay algunas excepciones:
- Tickets emitidos en tarifa «Turista» (la que más avios requiere de la cabina economy), no tiene penalidad
- Tickets emitidos para volar con Vueling o cualquier socio OneWorld, no se pueden devolver
Para pagar esos 25 euros no hace falta indicar una tarjeta de crédito si las tasas que habíamos pagado superan ese monto. Simplemente al reembolsarnos las tasas, restarán los 25 euros de penalidad.
Estimo que si las tasas son por un valor menor, ahí sí nos cobrarán la diferencia hasta alcanzar la penalidad.
Cuánto demoran los avios en reacreditarse?
En mi caso los avios tardaron unas 48 hs en volver a la cuenta. No es mucho, pero algo a tener en cuenta si los estamos necesitando de inmediato para otro canje.
Y las tasas? Volvieron a la tarjeta de crédito original en menos de una semana. Todo bastante expeditivo.
En un párrafo…
Iberia Plus es uno de los programas más generoso en cuanto a los cambios y cancelaciones. Para vuelos en Iberia, sólo cargan 25 euros. El proceso es bastante simple, y en pocos días tendremos de regreso los avios y el dinero de impuestos. Un valor bastante bajo considerando la flexibilidad que nos otorga!
Agradecimientos a Mario, lector del blog, por contribuir con información para este post.
Buenos días!
Me gustaría aportar que también pueden llamar a este nro desde AR: 11-5354-8125.
Otro tema a recordar es que si la reserva tuvo una modificación de al menos 5 minutos, se puede rechazar el cambio y no se pagan los 25 euros.
Y un punto más (bastante importante por lo menos para mí) es que sólo devuelven tasas e impuestos a la tarjeta original de compra. El problema no es si en el medio renovamos o cambiamos la tarjeta, porque el reintegro va a la cuenta. El problema es que si esa cuenta la dimos de baja y hoy tenemos otro banco, esa plata no la recuperamos. No pueden cambiar la tarjeta a la que se depositará el reembolso, o por lo menos eso me dijeron..
Saludos!
Gracias Walter! Excelente tu aporte. Saludos!
Hola Walter y Ariel,
Hace unos meses atrás hice un canje de Avios en BA y en IB para viaje a Europa en julio 2020, y por cómo viene la cosa no se si terminaremos viajando.
Tienen experiencia o info de la Cancelación de Ticket emitido con Avios en British ??
Gracias desde ya !
Hola Federico, hay post de como cancelar lo emitido desde IB+. Tengo pendiente armar un post para hacerlo desde BA, que es más sencillo aún ya que es todo online. En estos días sale.
Hola Ariel, Espero ande todo bien lo tuyo,
Pudiste sacar el post de Cancelación de Vuelo emitido con Avios en BA ??
Abrazo y a cuidarse
solo que esta información deja algo que desear – cambios y devoluciones solo se pueden efectuar si los vuelos son la empresa IAG. O sea, vuelos con partners no aceptan ni cambios ni devoluciones.
Está aclarado en la nota! Saludos
Buenas, aportó que la cancelación del Puente Aéreo emitido con Avios, desde hace 2 meses demora 7 días (creo que corridos) en acreditarse los Avios y las tasas.
Antes demoraba 72hs.
Saludos!
Gracias Sonny!
Los avios que reingresan a la cuenta mantienen su fecha de caducidad original o comienzan desde 0?
Hola Mauro. Con Iberia siempre que tengas un movimiento de acumulación o canje cada 3 años renovas todo el saldo.